user-397825714613
Ижевск
Оценка:
5
Не зачтено
Добрый день. Дата моего обращения в саппорт Joymoney 26.05.2026 года. Написал в чат по срочному вопросу т.к. не смог найти справку о погашении задолженности по своему последнему займу, который закрыл 24.05.2026г.В чате к диалогу подключился Александр и попросил уточнить мои данные и номер договора, уточнил. После чего он по шагам сориентировал куда нужно кликать в личном кабинете.
Я и оформлялся и в чат написал с мобильного телефона. Интерфейс приложения интуитивный, так что там уже разобрался где смотреть. Нашел справку в разделе «Мои займы». Только она у меня не скачивалась. Написал повторно. ответил уже другой оператор и подсказал, как именно ее скачать с телефона. на этот раз получилось. Консультанты хорошо сработали. Объяснили четко, без воды, чувствовалась заинтересованность в том, чтоюы реально помочь.
Администратор народного рейтинга
21.07.2026 13:45
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
30.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
JoyMoney
06.08.2026 11:02
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что смогли помочь вам в решении вашего вопроса 💙
Если будет необходима помощь или консультация обращайтесь, мы всегда рады помочь!
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии