Проблемы с досрочным закрытием займа

В первый раз всё было отлично. Но при повторном обращении начались танцы с бубнами: просрочек не было, решила оплатить досрочно, внесла по реквизитам платёж, он поступил на следующий день, НО! Займ не закрыли, потому что для досрочного закрытия займа нужно либо оплатить через ЛК ( где комиссия конская), либо через обращение на горячей линии, которое рассматривают 12 дней, за которые, ессно , насчитают проценты за займ. 

Пошёл третий день, решила закрыть через ЛК, пусть будет комиссия, но каким-то чудесным образом произошла отвязка карты, а привязать её я не могу, внезапный сбой (как удобно). На горячей линии снова твердят о том, что сейчас создадут обращение, которое будут рассматривать, конечно же, 12 дней. Я внесу снова через реквизиты, списывайте свои 2 транша, но потом оставлю обращение для удаления моих данных с этой конторки, которая ради дополнительных 1500 рублей готова потерять добросовестного клиента. 

Есссно, внесу их телефоны в ЧС. Займ больше тут оформлять явно не буду, есть более добросовестные и серьёзные компании без таких вот мелких пакостей. Номер займа 202***213