user-267012714450
Казань
Оценка:
2
Не зачтено
Документы прикреплены
Хотел оформить заём, но на этапе перед подписанием столкнулся со следующим:
1) Индивидуальные условия свёрстаны в огромный неряшливый pdf-файл аж на 28 листов. В файле строки часто наезжают друг на друга, ухудшая читаемость документа.
2) На самой последней странице индивидуальных условиях притаилась платная услуга с маскировочным названием "АВТОПЛАТЕЖ", с оцень куцым разъяснением к ней:
для списания денежных средств в счёт оплаты услуги по предоставлению права
использования программы ЭВМ
При этом никаких пояснений по стоимости услуги нет.
Хотел уточнить этот момент в чат техподдержки на сайте, но "неожиданно" оказалось, что "Чат находится на обновлении.
"Удобно" (нет).
В общем, впечатление такое, что стремятся уже на старте повесить доп. услугу платную для невнимательных и ставят доп. барьер для нетерпеливых в виде неработающего чата.
По итогу - решение не связываться с такой непрозрачной схемой во избежание проблем.
Администратор народного рейтинга
27.07.2026 11:24
Уточните, обратились ли вы по указанному в чате номеру горячей линии?
13.08.26. Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
user-267012714450
29.07.2026 09:37
По телефону не обращался, т.к. предпочитаю использовать этот способ только в "экстренных" случаях.
Данный случай к ним не отношу, т.к. это была стадия попытки оформления (не критично, можно обратиться в другую компанию с более прозрачными условиями и всеми работающими каналами связи).
Впечатления
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «СФ»
№ 1903045009345
ОГРН 1197746381876
Комментарии