Отзыв о компании credit7, брала первый раз

Брала займ в Кредит7 10 апреля 2026 года. Нужно было 8000рублей на подарки к Пасхе и праздничный стол для родни. Оформила всё онлайн, подписала договор электронной подписью — процесс быстрый, занял минут 10.

Но когда деньги пришли на карту, я удивилась: вместо 8000увидела сумму около 5000. Разница почти 3 000 рублей. Полезла в личный кабинет, разбираться — оказалось, что при оформлении автоматически подключилась какая-то дополнительная услуга, и её стоимость списали из суммы займа. Честно говоря, в тот момент я расстроилась, потому что не заметила эту галочку при подписании.

Что порадовало: я позвонила в поддержку, и оператор Дарья очень вежливо всё объяснила. Сказала, что если услуга не нужна, то нужно написать заявление на возврат и отправить его на почту. Я сразу составила заявление, отправила на адрес, который Дарья продиктовала Doc@creditseven.ru и в ближайшее время деньги обещали вернуть. Так что ситуация решаемая, но будьте внимательны при оформлении — галочки лучше проверять.

Сам займ закрыла досрочно 15 апреля, проценты пересчитали, переплата вышла минимальной. В целом сервис устраивает, но минус за автоматическое подключение услуги — будьте бдительны.