Большое спасибо Александру из поддержки

Оставлю здесь отзыв на службу поддержки МКК «PLATIZA». У меня сейчас есть действующий займ на 42 500 р. Получилось так, что первые два платежа внесла с карты .там суммы не такие большие, взяла эти деньги под 0.8%. 

Но я заметила, что каждый раз, когда перевожу платеж , допом снимается комиссия за перевод. Неприятненько( 

Начала стучать к ним в поддержку. Пробовала решить вопрос через чат, но мне не понравилось, что там чат-бот. А вот на горячей линии уже ответили нормально. Я консультировалась с Александром. Приятный, грамотный вежливый. Видно, что человек в теме. Объхяснил мне простыми словами без заумных формулировок, как избежать комиссии и посоветовал платить с виртуального кошелька в личном кабинете. 

Вот это уже другое дело. Вчера вечером перевела оттуда оплату, списалось с карты ровно 862р как значится в лк. это четко мой платеж без комиссий и всяких допов. спасибо большое Александру за решение моей проблемы.