В сговоре с обманщиками

На мое имя оформили кредит, я не являюсь клиентом этой компании, на устаревшие паспортные данные выдали займ (в это же время на мое имя были выданы займы в других МФО,которые провели проверки,аннулировали все договора,ответили письменно,что претензий ко мне не имеют), от лайм займа же по исполнительному производству списали деньги с моей карты, 29.06 я написала обращение в данную команию с запросом получения договора займа, официального ответа до сих пор не получила.

Дозвонилась до оператора,мне ответили,что оснований считать,что действовали обманщики нет, но при этом договор я не получила и никто до сих пор со мной не связался.