Списали деньги за непонятную услугу

Добрый день! Оформление не нужно подтверждать смс -кодом, так как Вы подписываете документы ПЭП (простой электронной подписью), благодаря использованию многоразового ключа, код из смс приходит только при авторизации, далее автоматически вносится в документы, если Вы подтверждаете с ними согласие и используется до завершения сессии в Личном Кабинете. Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Когда клиент подписывает договор займа, то он может отказаться от дополнительных вариантов сумму в заявлении на выдачу займа на иных условиях, где эти суммы фигурируют. Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге. Для проверки и возврата денежных средств рекомендуем обратиться на эл. почту компании или в чат. Для подробной консультации по договору займа можно обратиться на горячую линию по номеру +7 495 363 63 33 с 6:00 до 21:00 по МСК (звонок платный) или написать в чате через личный кабинет и мобильном приложении https://bistrodengi-mkk.ru/mobile/ с 6:00 до 21:00 (МСК). Сообщаем, что в соответствии со ст.19 Базового стандарта максимальный срок рассмотрения обращений - до 15 рабочих дней. Необходимо дождаться ответа в установленные законом сроки.