Не зачисляют платежи, приложение создано так что с привязанной карты заплатить не дает, если увидишь эту карту заново процент за перевод 3034 т.р
user-944711650509
Коломна
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Отвратительно, буду писать в ЦБ жалобу, оплатила по реквизитам деньги не перечисляют, отправила им на электронную почту чек об оплате, в ответ тишина поддержка молчит, сегодня проверила счет, они мне еще начислили проценты, оплату на сайте не показывает, система создана так что оплатить картой которая привязана невозможно, а если заново вводить реквизиты этой карты то процент за перевод от 3000 т. р., отвратительно не обращайтесь в эту контору
Администратор народного рейтинга
28.07.2026 16:17
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
JoyMoney
21.07.2026 11:49
Добрый день!
Нам жаль, что оставили негативные впечатления!
При оплате в личном кабинете взимается комиссия платежной системой, данная информация указана под кнопкой "Оплатить"
Без комиссии оплата доступна наличными через сервис KoronaPay, с комиссией 1% - через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
Платеж по реквизитам поступает в течение 5 рабочих дней, информация в личном кабинете корректируется после поступления средств на счет компании
15.07.2026 специалист по электронной почте проинформировал вас о том, что оплата поступила, договор был закрыт
Если будут дополнительные вопросы - остаемся на связи!
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии
Добрый день!
Мы уже занимаемся вашим вопросом. В ближайшее время вернемся с ответом
Благодарим за ожидание!
С уважением, команда Joymoney