user-827125742429
Рязань
Оценка:
1
Зачтено
Исключительно негативные эмоции. Пытаюсь связать с отделом по пересмотру займа уже 2ую неделю, это невозможно. Звоню на горячую линию, говорю, что мне нужен этот отдел, на что они мне отвечают, что заявку подали, мне перезвонят в порядке очереди. В этот день естественно никто и никогда не перезванивает(звонил и утром и днём).
Они либо вообще забивают и не звонят, либо звонят исключительно с 9 до 10 утра(когда у меня нет доступа к телефону, так как я на той работе, где им пользоваться запрещено). Перезваниваю по 1му пропущенному звонку (скорее всего от них), на что мне отвечает бот - мы увидели ваш звонок, мы свяжемся. Естественно никто даже и не собирается связываться и опять забивают.
Так я уже раз 7-8 пытался связаться с этой компанией, уже и просил не звонить именно в это время(с 9.00 до 11.00), но им фиолетово на клиентов. Не советую вообще с ними сотрудничать
Они либо вообще забивают и не звонят, либо звонят исключительно с 9 до 10 утра(когда у меня нет доступа к телефону, так как я на той работе, где им пользоваться запрещено). Перезваниваю по 1му пропущенному звонку (скорее всего от них), на что мне отвечает бот - мы увидели ваш звонок, мы свяжемся. Естественно никто даже и не собирается связываться и опять забивают.
Так я уже раз 7-8 пытался связаться с этой компанией, уже и просил не звонить именно в это время(с 9.00 до 11.00), но им фиолетово на клиентов. Не советую вообще с ними сотрудничать
Администратор народного рейтинга
28.07.2026 04:19
Оценку засчитали. Если компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Центрофинанс
23.07.2026 15:06
Нам искренне жаль, что ожидание обратной связи доставило вам неудобства и оставило негативное впечатление. Специалисты профильного отдела предпринимали попытки связаться с вами, но, к сожалению, не всегда удавалось дозвониться в подходящее время. Понимаем, что график звонков мог не совпадать с вашей занятостью.
Вчера связаться удалось: сотрудник подробно разъяснил доступные варианты урегулирования ситуации и ответил на вопросы по займу. Надеемся, предоставленная информация поможет выбрать подходящее решение. Если потребуются дополнительные разъяснения, мы обязательно постараемся помочь. Хорошего дня!
Предложения компании
О компании
ООО МКК «ЦФГ»
№ 651303111004012
ОГРН 1132932001674
Торговая марка
Центрофинанс
Адрес
164514, Архангельская область, г. Северодвинск, ул. Карла Маркса, д. 46
Комментарии