Оператор CarMoney помог разобраться с паролем — думал менять телефон

Сегодня, 13 июля 2026, я зашёл в личный кабинет CarMoney и хотел сменить номер телефона, потому что старый уже не использую. Написал в чат поддержки на сайте, спросил, как это сделать. Подключился оператор, попросил подтвердить личность: назвать ФИО, дату рождения, последние 4 цифры паспорта и номер телефона полностью из договора. Я продиктовал все данные 

Дальше оказалось, что я перепутал — на самом деле мне был нужен не новый телефон, а новый пароль. Оператор спокойно уточнил и объяснил: нужно кликнуть «забыли пароль» и придумать новый пароль. Я переспросил, подтверждать ли его как‑то, оператор сказал «Да». Я поблагодарил, диалог завершился.

Всё прошло быстро, вежливо и чётко. Оператор не стал меня ругать за путаницу, а просто поправил и дал правильную инструкцию. Очень приятно, когда в поддержке такие внимательные специалисты. Спасибо CarMoney за отличный сервис! Буду знать, что если забуду пароль — пара кликов, и готово. Рекомендую!