Отзыв

Уважаемый автор, благодарим за обратную связь. При оформлении микрозайма вы самостоятельно приняли решение о подключении дополнительных услуг. Заключение договора, включая эти услуги, было вашим свободным волеизъявлением в соответствии со ст. 421 ГК РФ. Вы имели возможность как согласиться, так и отказаться от дополнительных услуг. Подтверждение договора кодом оферты означает ваше согласие на его условиях. Согласно ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», Вы можете отказаться от дополнительных услуг в течение 30 календарных дней с момента подтверждения. Сообщаем, что перерасчёт по Вашему Договору займа был выполнен 04.07.2026: сумма дополнительных услуг исключена, начисленные на них проценты скорректированы. Также мы проверили историю Ваших обращений. 13.07.2026 Вы обращались в онлайн-чат, при этом диалог с оператором не состоялся, так как были использованы кнопки онлайн-бота. В этот же день Вы обратились на линию информационного обслуживания, специалист предоставил корректную консультацию и ответил на все Ваши вопросы. Просим обратить внимание, что при оплате по банковским реквизитам срок зачисления денежных средств может составлять от 1 до 3 рабочих банковских дней, а при совершении платежа в выходные и праздничные дни до 5 календарных дней. В назначении платежа необходимо указывать Ваши ФИО, а также номер Договора займа. Денежные средства поступили, Договор займа был успешно закрыт. Обращение поступившие на электронную почту Компании 13.07.2026 и 15.07.2026, были рассмотрены, ответ направлен Вам 21.07.2026. Срок рассмотрения письменных обращений составляет до 15 рабочих дней. Ваши, OneClickMoney