Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Не зачисляют деньги

13.07.2026 16:49
109
3
Быстроденьги

user-61659801905
Челябинск
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
28.06.2026 оформил займ на 22000 р.

Беспроцентный период был до 07.07.2026, а полный срок займа до 14.07.2026
Нашёл банковские реквизиты и 03.07.2026 перевёл сумму 22000 р. на расчётный счёт ООО МФК "Быстроденьги" и сообщил об этом на электронную почту, приложив платёжное поручение.

На что мне пришёл ответ 04.07.2026:
"Вероятно, при оплате займа были указаны реквизиты компании МФК Быстроденьги, вместо МКК Быстроденьги. Чтобы перенести платеж, необходимо написать заявление.
В заявлении нужно указать все произведенные платежи и даты их осуществления. К заявлению приложите чек, подтверждающий оплату. Пришлите заявление ответным письмом для фиксации.
Срок рассмотрения заявления составляет до 15 рабочих дней. Ответ поступит вам после рассмотрения заявления.
С уважением,
Центр информационной поддержки клиентов МКК "Быстроденьги"
+7 495 363 63 33"

Отправил заявление и ещё раз платёжное поручение и справку из банка.
Никаких действий со стороны МФК "Быстроденьги" или МКК "Быстроденьги" до сих пор не последовало, т.к. они прикрываются сроком рассмотрения 15 рабочих дней, при беспроцентном сроке 7 дней и общем сроке займа 16 дней.

То есть пока они рассматривают, а деньги уже лежат на их счету, мне уже капают проценты и с 15.07.2026 пойдёт просрочка, которую они явно без промедления передадут в БКИ и начнут названивать (здесь, думаю, им 15 дней не надо, чтоб начать действовать).
А всё потому что они клонируют юрлица и сайты.
Например, на сайте https://bistrodengi.ru/ указаны реквизиты:
(МФК Быстроденьги (ООО)).
Место деятельности: 121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6 стр. 5, пом. 23п/4
ИНН:7325081622 ОГРН:1087325005899.

А если перейти в личный кабинет, то сайт подменяется https://bistrodengi-mkk.ru/ - точная копия, но уже с реквизитами:
(ООО МКК Быстроденьги).
Место деятельности: 432071, г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 13А, к. 1, эт./пом. 3/5
ИНН: 7300044749 ОГРН: 1257300005863.
При этом ни на https://bistrodengi.ru/about/standart/, ни на https://bistrodengi-mkk.ru/about/standart/ нет банковских реквизитов, хотя на эти страницы попадаю из блока "Оплата по реквизитам через банк — укажите номер и дату договора"

Дозвониться невозможно, т.к. бот, а ожидание оператора 30+ минут (номер платный, т.е. не 8800).
В чате тоже бот. На повторные обращения через почту или форму жалобы отвечают долго, и ответ этот "ждите 15 дней".

Итог: деньги я перевёл клону, займ висит, проценты идут, просрочка тоже на подходе, никто ничего не делает. У конторы деньги есть, а у меня есть займ. Просто прекрасно!
Быстроденьги
Быстроденьги
27.07.2026 13:23
Добрый день. Сообщаем, что Компания действует в рамках законодательства РФ. Ранее Вами была внесена оплата по реквизитам МФК Быстроденьги ООО Реквизиты МКК Быстроденьги (ООО) для оплаты через банк: АО «ТБанк» ИНН: 7300044749 КПП: 730001001 БИК: 044525974 Номер банковского счета: 40701810800000011995 Корр. счет банка: 30101810145250000974 В «назначении платежа» обязательно указываете номер займа и свои данные. Ваше обращение принято в работу. Мы обещаем разобраться в ситуации как можно скорее. Вам будет направлен ответ. В соответствии со ст.19 Базового стандарта максимальный срок рассмотрения обращений - до 15 рабочих дней. Необходимо дождаться ответа в установленные законом сроки. МКК Быстроденьги ООО

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-61659801905
Автор отзыва
15.07.2026 01:23

Так вы шевелиться собираетесь? Заявление о переводе было 04.07.2026.


Сейчас мне повесили проценты и просрочку. Придётся 03.08.2026 обращаться к финобмундсмену и в БКИ для оспаривания кредитной истории. А также в Роспотребнадзор по вопросу подмены юрлиц на сайте и в личном кабинете.



Быстроденьги
Представитель компании
15.07.2026 13:48

Добрый день. По Вашему обращению проведена проверка. Платеж в Компанию поступил. Займ погашен датой совершения платежа. Займ погашен в льготный период, проценты по займу не начислялись.

По условиям подписанной Вами оферты, с 1-го дня по 10 день пользования займом проценты на сумму займа начисляются за указанный период пользования суммой займа, исходя из ставки 0% в день. В случае совершения пролонгации или погашения займа в период с 11 дня пользования займом проценты на сумму займа начисляются за весь период пользования суммой займа, начиная с первого дня пользования займом, исходя из ставки 0,8% в день.



user-61659801905
Автор отзыва
15.07.2026 16:42

Вопрос решён, благодарю. Теперь буду отслеживать информацию в БКИ.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть