user-605611373999
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Одобрили сумму, смотрю - в договоре на тысячу больше, ну сразу понятно, что за доп. услугу будут списывать, звоню им, чтобы они этот момент исправили, потому что по закону не имеют права, т. к. я на этапе заявки ни с чем дополнительным не соглашался.
Мне отвечают, что получить заем можно только так, заведомо соглашаясь на доп. услугу (привет закону и указам ЦБ) или отказывайтесь. При этом затем, если соглашаешься, возврат за доп. услугу возможен только в погашение займа. То есть вам дают, например 10т, получите вы 9, по платить потом будете, как за 10.
Объяснил их оператору про закон - не понимают. Отказался.
Самое интересное, что тут оценку 5 многие ставят - сколько же все-таки довольных клиентов, которые рады, что им впарили за тысячу доп. услугу, которую при оформлении нельзя отключить..
Администратор народного рейтинга
28.07.2026 06:48
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, ознакомились ли вы с договором перед подписанием? Была ли в нем информация о дополнительных услугах? Так же укажите дату оформления займа.
14.08.2026 Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.3. правил Народного рейтинга МФО (https://www.banki.ru/microloans/responses/rules).
user-605611373999
28.07.2026 09:05
это потрясающе, что сайт banki.ru верит мфо, а не людям, которых они обманывают
если они утверждают, что у них есть запись разговора, пусть выкладывают, разрешаю)
в данном разговоре оператор компании прямым текстом говорит мне, что без оформления доп. услуги получить заем в принципе невозможно!!! что и является нарушением закона
а что касается всяких согласий, то я внимательно все просмотрел перед подачей заявки и никаких согласий на страховки не отмечал.
разумеется, скринов у меня нет, тот этап оформления уже не вернуть
если хотите и дальше танцевать под дудку мфо, то можете удалять мой комментарий - я не удивлюсь
Привет Сосед
14.07.2026 11:43
Здравствуйте!
Информация, изложенная в отзыве, не соответствует фактическому порядку оформления займа.
До подписания договора клиенту предоставляются документы с условиями займа, включая информацию о дополнительных услугах. Если вы утверждаете обратное, просим предоставить подтверждения — например, запись экрана или иные материалы, подтверждающие ваши слова.
Также мы дополнительно проверили информацию о вашем обращении в службу поддержки. За последние два месяца зафиксирован один звонок, в ходе которого оператор пояснил, что отключить дополнительные услуги невозможно, поскольку на тот момент заявка уже была оформлена с выбранными дополнительными услугами, но договор займа еще не был подписан. Утверждений о том, что получить заем можно только при обязательном подключении дополнительных услуг, в ходе разговора не зафиксировано.
Из содержания отзыва следует, что часть выводов сделана вами самостоятельно и не соответствует порядку оформления займа. Если у вас остались вопросы по условиям договора или порядку подключения дополнительных услуг, рекомендуем обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 700-12-06 или на почту support@privsosed.ru. Специалисты предоставят необходимые разъяснения и всегда готовы помочь.
С уважением, команда «Привет, сосед».
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Триумвират»
№ 2203045009920
ОГРН 1227700365815
Комментарии
Ложь пишут шаблонами всем почти