user0581282
Пенза
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Данная компания занимается незаконными действиями .Жалоба подана в ЦБ ,прокуратуру и Роскомнадзор.Мало того что на горячую линию не дозвониться ,просто не берут трубки ,так и в поддержку не дописаться .Никакой обратной связи от компании нет ,кроме угрожающих звонков!
При оформлении займа впихивают страховки ,которые просто так не вернуть .Нужно пройти 7 кругов ада ,чтобы от них отказаться .Обратилась в службу поддержки ,по вопросу реструктуризации или кредитных каникул ,т к нахожусь на больничном длительном -тишина.
Отправила отзыв согласия о взаимодействии с 3 лицами -тишина.Сегодня повторно отправила ,через форму обратной связи -опять глухо !
В личном кабинете висит персональное предложение о продлении -нажимаешь ,займ нельзя продлить !впервые сталкиваюсь с такой компанией.Сегодня написала жалобы во все инстанции.
При оформлении займа впихивают страховки ,которые просто так не вернуть .Нужно пройти 7 кругов ада ,чтобы от них отказаться .Обратилась в службу поддержки ,по вопросу реструктуризации или кредитных каникул ,т к нахожусь на больничном длительном -тишина.
Отправила отзыв согласия о взаимодействии с 3 лицами -тишина.Сегодня повторно отправила ,через форму обратной связи -опять глухо !
В личном кабинете висит персональное предложение о продлении -нажимаешь ,займ нельзя продлить !впервые сталкиваюсь с такой компанией.Сегодня написала жалобы во все инстанции.
Администратор народного рейтинга
28.07.2026 11:49
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, ознакомились ли вы с договором перед подписанием? Была ли в нем информация о дополнительных услугах?
Так же уточните, пожалуйста, сколько по времени вы ожидали ответа оператора по горячей линии?
user0581282
28.07.2026 12:03
40 минут никто не брал трубку!Скрин вам был скинут ,что договор оформлялся без доп услуг!
МигКредит
28.07.2026 11:49
Добрый день. Мы проверили официальные каналы связи и сообщаем, что Ваши обращения поступили через форму обратной связи 14.07.2026. Срок предоставления ответа в соответствии с законодательством может составлять до 15 рабочих дней, который на момент написания отзыва еще не истек. Пожалуйста, ожидайте ответ, не дублируя обращения.
Чтобы мы могли разобраться в проблеме, возникшей при продлении займа, пожалуйста, направьте нам в чат или через форму обратной связи скриншот ошибки, которая возникает при нажатии на кнопку. Обращаем внимание, что использование сторонних приложений может влиять на работу наших сервисов.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «МигКредит»
№ 2110177000037
ОГРН 1107746671207
Торговая марка
МигКредит
Адрес
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3
Телефон
Комментарии
Так же уточняю ,что при взаимодействии с окружением на возврат просроченной задолженности жалоба на вашего сотрудника будет отправлена сразу в прокуратуру!Вы сами не идете на контакт с клиентами !тратить целый день на дозвон до вашей организации -уж извините!
Все скриншоты отправила сюда!Неоднократно отправляла через форму обратной связи .Реакции никакой !Все документы прикреплены к отзыву ,в том числе и скриншоты продления ,которое одобрено,но продлить не даёт
user0581282, К сожалению, скриншоты, прикрепленные к отзыву, доступны только администраторам Банки.ру.
Через форму обратной связи 14.07.2026 поступило два обращения: о реструктуризации задолженности и с отказом от взаимодействия с третьими лицами. Если Вами было направлено большее количество обращений, просим Вас уточнить его номер, который направляется ответным письмом после отправки.
Миг Кредит,отправлялись скриншоты в чат .Где никакой обратной связи от компании не было.Утром сейчас точно такая же ситуация.Сейчас ещё раз загружу через форму обратной связи.Первый раз сталкиваюсь с таким уровнем "поддержки "клиентов.
user0581282, Ваши скриншоты, направленные через форму обратной связи, получены. Проверим информацию и направим вам ответ.
Миг Кредит,на вашем сайте предоставлен перечень документов о реструктуризации!вы же просите справку 2 НДФЛ ,которую я не могу физически взять ,т.к нахожусь в стационаре!выписка от лечебного учреждения вам была предоставлена !Кредитные каникулы у вас не просили оформлять,очень "лояльная "компания,которая сначала впихнет страховку и ее не вернуть и в сложной жизненной ситуации просто обманет !Жалоба составлена и отправлена в ЦБ и прокуратуру
Миг Кредит,куда я могу отправить досудебную претензию ?
user0581282, Информация о способах обращения в Компанию размещена на сайте https://migcredit.ru/contacts/. Направить обращение Вы можете через форму обратной связи в личном кабинете, а также письмом по почте России.