user-372918549598
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Нужен был займ, Лайк мани одобрили 9000 рублей. Я согласилась, в итоге на карту перевели 9000, а в личном кабинете появилась задолженность в сумме 12000 рублей под 0.8%. Нигде не указано почему. При согласии было написано что занимаю 9000, возращаю 11000.
Пытался им дозвониться по телефону на их сайте и телефонам которые мне дали на банки.ру, не отвечают. Чат-бот тоже не помогает. Хочу выяснить почему начислили дополнительный долг(и отказатся от "услуг") но не могу с ними связатся.
Администратор народного рейтинга
16.07.2026 18:10
Расскажите, пожалуйста, удалось ли связаться с поддержкой? Сколько времени составило ожидание? Уточните дату обращения.
21.07.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-372918549598
16.07.2026 18:29
Я до сих пор не могу связаться с ними. Телефоны не отвечают (тот что на сайте говорит мне что у них тех. неполадки, те что мне дали в вашей техподдержке один не отвечают, а второй принадлежит другой организации которая говорит они никакого отношения не имеют к ним. Не исключаю что мне не отвечают специально).
Лайк Мани
21.07.2026 17:09
Добрый день! Компанией была проведена проверка, в результате которой было установлено, что 16.05.26г. Вами самостоятельно был оформлен заем. Сумма, указанная Вами в отзыве, значительно отличается от оформленной суммы. Договор действительно был сформирован с услугой «Финансовая защита». Данная услуга является добровольной. Оформление происходит только после согласия клиента. Также было установлено, что с даты оформления займа и по сегодняшний день обращений в адрес компании от Вас не поступало. Если у Вас имеются вопросы, рекомендуем оставить свое обращение на адрес электронной почты feedback@likemoney.ru. Благодарим Вас за отзыв!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Лайк Мани»
№ 2503322010150
ОГРН 1255200003552
Торговая марка
Лайк Мани
Адрес
603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15, корп. 2
Телефон
Комментарии
Ваш телефон на сайте больше недели отвечает что ведутся тех. работы так что связаться с вами не возможно.
При оформлении услуга «Финансовая защита» НИГДЕ не упоминалась, вы добавили ее или задним числом или в самый последний момент в надежде что я не замечу. Кому вы сказки расказываете? Я беру займ на 9000 и мне нужна услуга «Финансовая защита» на 3000 на займ на 1 месяц????
Немедлено отменяйте ее. Не нужна оно не кому. Нигде во время оформления оно не фигурировала. Это обман.
Информируем Вас о том, что клиент всегда может ознакомиться с условиями оформления самостоятельно в Личном кабинете перед подписанием Договора. Компания рассмотрела Ваше обращение. Денежные средства за предоставленную услугу были возвращены в счет уменьшения Вашей задолженности. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим Вас за обращение!
Ок МФО Лайк Мани отменила услугу «Финансовая защита».
Спасибо banki.ru за помощ с этим вопросом.