Непонятная схема оплаты по реквизитам

Name: Непонятная схема оплаты по реквизитам
Item: Быстроденьги
Rating: 1
Author: user-268525777644

16.07.2026 17:43

Быстроденьги

user-268525777644

Нижний Новгород

Оценка:

Без оценки

Оформил займ в мкк быстроденьги и решил погасить его через сбербанк онлайн. При оплате в поиске доступна только мфк быстроденьги, поэтому платеж ушел не в ту организацию. Как позже выяснилось, оплатить именно мкк через сбербанк онлайн вообще невозможно.

Сразу после обнаружения ошибки обратился в поддержку. Мне сообщили, что нужно писать заявление и ждать рассмотрения до 15 рабочих дней. При этом все это время продолжают начисляться проценты, хотя деньги были отправлены мной своевременно, а ошибка возникла из-за того, что в сбербанк онлайн отсутствует возможность выбрать нужную организацию.

Считаю такую ситуацию несправедливой. Я не уклонялся от оплаты и исполнил свои обязательства в срок. Прошу как можно скорее рассмотреть заявление, зачесть платеж по договору и не начислять проценты за период рассмотрения.

Есть ощущение, что такое сделано специально для получения большей выгоды с клиента. Чтобы не допустить просрочку, пришлось продлить займ, но и по сей день продолжают капать проценты, когда рассмотрят заявление - неизвестно.

Если вопрос не будет решен, то обращусь для проверки организации. По результатам буду отписываться в комментариях.

Оплатил займ теперь по МКК, надеюсь хотя бы быстро получу ответ по переплате займа и смогу быстро вернуть свои деньги. Номер договора - № 551***704

Быстроденьги

20.08.2026 08:18

Добрый день! Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Обращаем ваше внимание: для корректного зачисления платежей по займу необходимо использовать актуальные реквизиты, которые находятся в личном кабинете в разделе «Документы». Провели проверку по Вашему обращению. Платеж привязан к займу датой оплаты. Займ погашен. Переплата по договору переведена на Ваши реквизиты. Возврат комиссий, оплаченных заемщиком третьим лицам при использовании способов погашения, указанных в пункте 8 индивидуальных условий договора микрозайма, Компанией не производится. В пункте 8.1. индивидуальных условий договора микрозайма указаны бесплатные способы погашения займа. Выбор конкретного способа исполнения обязательств, как платного, так и бесплатного, является правом заемщика и осуществляется им самостоятельно. Обращаем внимание, что Общество не взимает какие-либо платежи с Заемщика, использующего платные способы оплаты.