Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Не работает приложение и сайт. Не проходит оплата

04.11.2023 20:21
934
5
МигКредит

Aven2311
Сочи
Оценка:
1
Зачтено
Оплатила со счета Мегафон деньги за Миг кредит. Пришло сообщение с номера 333 что платеж принят. Пришло сообщение от Миг получен платеж 11088 по договору 13***43. Вносила ту сумму, которая указывалась в личном кабинете чтоб все закрыть. Платеж прошел, деньги списали. Почему-то шлют сообщения от миг что привлекут меня по статье 230фз. Что происходит? В личном кабинете данные не меняются. 

Буду обращаться в прокуратуру. До этого сайт не работал несколько дней. Куда ушли деньги? В кредитной истории от миг задолженность висит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
28.11.2023 11:18
Если компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МигКредит
МигКредит
05.11.2023 11:19
Здравствуйте! Ваш платеж поступил, но в рамках дополнительного соглашения о пролонгации ожидалась другая сумма. Для урегулирования вопроса задолженности, пожалуйста, обратитесь к нам по официальным каналам связи, все проверим.

Комментарии

5
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Скрытый комментарий
user-769915776393
04.11.2023 20:31

Aven2311
Автор отзыва
06.11.2023 15:40

О какой сумме речь? Я смотрю кредитную историю сумма в 11088 не отражена, есть только пролонгация от меня на 5264. Почему личный кабинет не работает? Как я могу знать что вы подразумеваете. Указывайте конкретно. Все так же идет рассылка по смс. 


Aven2311
Автор отзыва
07.11.2023 21:57

По прежнему не меняется сумма и не работает кабинет через мегафон, так и висит задолженность на сумму 11088р. С большими проблемами заработал личный кабинет. Там к оплате на 7 ноября висела сумма 8446.20р ее я внесла через мегафон. С номера миг пришло смс что платеж получен. Надеюсь что данные все верные и больше я ничего не должна миг кредит и накаких сумм больше не подразумевается???????? И вы избавите меня от рассылок с долгом. Все прин скрины с кабинетов я сделала. Заявления везде будут отправлены. Предоставьте мне документ на электронную почту, что я закрыла кредит и больше ничего не должна. Данные указаны все в обращении. Не рекомендую данную кампанию никому.


Aven2311
Автор отзыва
08.11.2023 11:13

Для чего вообще здесь на сайте находится представитель мфо от миг кредит? Вы на наши вопросы когда начнете отвечать? Как узнать закрыт ли платеж? Вы когда документы мне на почту отправите что долг закрыт? Сайт ваш еле грузит. Историю когда исправите? Корекция будет когда суммы? С 27 числа небось просрочку накрутили хотя сайт нормально не работал. Дайте ответ. Или мы тут сами с собой общаемся.


МигКредит
Представитель компании
08.11.2023 17:21

Aven2311, здравствуйте, платежи поступили, договор погашен, справка направлена на Вашу электронную почту. В рамках подписанного Вами дополнительного соглашения по пролонгации дата платежа приходилась на 9 октября, сумма в документе также была больше поступившей от Вас. Пересчет задолженности за период проводимых технических работ и корректировки кредитной истории будут произведены в ближайшее время. 

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть