Если честно, то я не понимаю, почему эта компания в рейтинге не на первом месте. Учитывая мой опыт взаимодействия с Джой Мани, компания превосходит даже банки, как по процентам, так и по качеству поддержки. В эту компанию хочется обращаться снова, ведь ни один банк, и ни одна МФО, не даст сумму 26000 руб. на месяц с переплатой всего ≈500 рублей.
Многие пишут про услугу страхования, которую подключают при заключении договора, но согласитесь, что от нее очень просто отказаться, и даже не нужно взаимодействовать с оператором. Также хочу поделиться положительным опытом работы службы поддержки, если честно, то я даже не ожидал, что проблема решится в мою пользу.
Последний заём я решил погасить двумя платежами, но в разные даты. После проведения первого платежа заём пролонгировался, и в итоге проценты к возврату увеличились, не смотря на то, что на следующий день я внес сумму для закрытия займа. Я решил обратится в поддержку по электронной почте, указанной на сайте, и уточнить, возможен ли пересмотр пролонгации.
После того как я уже закрыл заём, поддержка подтвердила, что у меня по оплате образовалась переплата и направили подробную инструкцию как ее вернуть. Считаю, что Джой Мани является одной из самых честных и технологичных МФО, с отзывчивыми сотрудниками и выгодными условиями.
С такими компаниями, как Джой Мани, хочется сотрудничать, ведь им можно доверять. Но и не забываю, что и самому нужно добросовестно исполнять условия договора, поэтому стараюсь внести платеж заранее, а теперь еще буду знать, что платеж в случае форс-мажора можно и перенести.
Комментарии