Удобный личный кабинет и быстрая помощь по телефону

Оформлял в JoyMoney займ на 3000 рублей 1 июля. Заявку подавал онлайн по паспорту, после одобрения вся сумма поступила через СБП на банковский счёт практически сразу. Личный кабинет здесь реально один из самых приятных, всё быстро прогружается, все находится перед глазами, не надо долго копаться в разделах сайта.

При оформлении к займу подключилась дополнительная услуга стоимостью 3000 рублей. Решил от неё отказаться и позвонил на горячую линию. Сотрудник быстро принял обращение, после чего услугу отключили буквально в течение минуты, а её стоимость сразу отразилась в счёт погашения займа. 

В итоге в личном кабинете осталось вернуть ещё 3000 рублей. Понравилось, что не пришлось писать несколько заявлений (был опыт, где надо было писать полностью от руки огромное заявление, где много цифр с моими личными реквами)) и ждать неделями, вопрос решили одним звонком.

Перед окончательным погашением не смог сразу найти реквизиты, поэтому снова позвонил в поддержку. Ответили быстро, весь разговор занял около трёх минут. Оператор прислал по СМС ссылку на подробную инструкцию, где были перечислены все способы погашения и указаны банковские реквизиты. 

Перевёл оставшиеся 3000 рублей по номеру счёта 9 июля, пока ещё действовал беспроцентный период. Платёж прошёл нормально, очень быстро, лишних списаний не было, информация о полном погашении быстро появилась в личном кабинете.

Отдельный плюс в копилочку, справку о закрытии займа можно скачать прямо в истории займов, обращаться ради неё в поддержку не требуется. В целом JoyMoney выручили с расходами до зарплаты, а вопросы с дополнительной услугой и способом оплаты поддержка решила очень оперативно, получается могу советовать!)