Оценку засчитали. Если компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Здравствуйте! В период повышенной нагрузки количество обращений в нашу службу поддержки значительно увеличивается, что иногда приводит к небольшим задержкам. Мы принимаем все меры для оперативного реагирования и минимизации временных интервалов обработки заявок. Также, чтобы проверить указанную информацию и быстро помочь, нам нужен ваш номер договора. Просим отправить его ответным комментарием. Так мы сможем в приоритетном порядке выяснить подробности в сложившейся ситуации и оперативно связаться с вами!
Впечатления
Комментарии
Здравствуйте! Задача ваших коллег была только в том,чтобы в нужную дату закрыть договор. Точка. Прошла неделя, договор так и не закрыт. Номер 1906*****4
user-684820763434, Спасибо за предоставленные данные, уже передали их специалистам. Понимаем ваши эмоции, со своей стороны уже взяли обращение под личный контроль — запросом займутся ответственные специалисты в оперативном порядке.
Сейчас мы проверяем корректность отображения информации и делаем все возможное для того, чтобы решить вопрос как можно быстрее, но, к сожалению, нам требуется еще немного времени. Мы очень надеемся на ваше терпение и уверяем, что ваш вопрос для нас в приоритете. В ближайшее время вернемся к вам с обратной связью.
МФК Лайм-Займ,Итого прошло полторы недели, от вас ни слуху ни духу, договор так и открыт. Вы там издеваетесь?? В чем пролема просто закрыть полностью оплаченный договор?
На текущую дату прошло уже 2 недели,как я отправила последний платеж. Договор все еще открыт, ответов на почту мне никаких не прислали, как обещали. Это просто издевательство. Просто имейте в виду,что если сейчас всплывет какой-то еще платеж или вы продадите договор ПКО, я буду подавать на вас в суд.
У вас повышенная нагрузка не заканчивается. Я уже написала на вас досудебную претензию. Если через 10 дней я не увижу результат, буду подавать в суд с компенсацией морального вреда.
Сегодня эта компания прислала мне письмо,в котором утверждает,что я должна еще 16 тысяч якобы за просрочки? Есть ГРАФИК, который вы прислали и мне и банку России, я по нему заплатила полностью все. ВЫ В СВОЕМ УМЕ ВООБЩЕ ТАМ??
Сегодня написали мне на почту письмо,что я должна еще 16 тысяч,из них 9 ПО ОСНОВНОМУ ДОЛГУ,вы там как,в норме?? У меня есть график на руках. Какой еще долг?? Вы центробанку написали,что была техническая неисправность,по которой первый график был составлен неправильно. По новому графику я оплатила все, в кабинете к оплате 0 рублей. Какие еще 16???