Брал в Boostra займ на 6 000 рублей. После подписания документов произошло что-то странное: сначала на карту поступила 1 000 рублей, затем 15 000 рублей. Когда зашел в личный кабинет, увидел, что у меня отображаются два договора — один на 1 000 рублей, второй на 15 000 рублей. Кроме того, были подключены дополнительные услуги, на которые я согласия не давал.
Сначала, конечно, был неприятно удивлен. Но после обращения в поддержку ситуация изменилась. Специалисты быстро ответили, подробно объяснили, почему так произошло, помогли разобраться с договорами и оперативно отключили все дополнительные услуги. В итоге ничего лишнего я не переплатил.
Если бы не адекватная и доброжелательная работа службы поддержки, поставил бы 1 звезду. Но благодаря тому, что проблему решили быстро и без лишних споров, ставлю твёрдые 4 звезды. Надеюсь, в будущем таких ситуаций с оформлением займов больше не будет.
Комментарии