Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Списали деньги за непонятную услугу

18.07.2026 15:41
77
2
Быстроденьги

user-334025693967
Москва и область
Оценка:
1
Не зачтено
Оформил займ на 15000, деньги пришли,но списали 4000 при этом,в условиях заранее ничего про это не видел. Теперь читаю что это какая-то страховка и у многих людей такого же рода проблема. Обращение на сайте так же оставил,но оно осталось без внимания. Прошу вернуть списанные 4000 тысячи рублей. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
29.07.2026 09:52
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, ознакомились ли вы с договором перед подписанием? Была ли в нем информация о дополнительных услугах? Так же укажите дату оформления займа. 07.08.2026 03:39 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Быстроденьги
Быстроденьги
29.07.2026 09:52
Добрый день. В ответ на обращение сообщаем, что Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге. Денежные средства за дополнительный продукт возвращены на Вашу карту. МФК Быстроденьги ООО

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-791525800427
18.07.2026 23:57

Доброй ночи. Решила взять деньги, просила 5000, на карту перевели 7000 рублей, но тут же 2000 сняли с карты. Можно узнать за что?



Быстроденьги
Представитель компании
19.07.2026 12:41

user-791525800427, Добрый день.


В ответ на обращение сообщаем, что Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге.


Для решения данного вопроса рекомендуем обратиться на эл. адрес компании.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть