Решил зарегистрироваться в Boosts, потому что нужно было просто создать аккаунт для пользования сервисом и на экстренный случай. Установил приложение, ввёл номер телефона, жду СМС с кодом подтверждения. Проходит минута, две, пять- тишина. Проверил баланс телефона, перезагрузил аппарат, убрал номер из чёрного списка- ничего не помогает. Думал, может, у оператора сбой или у них самих технические проблемы. Начал уже злиться.
Написал в онлайн-чат, честно говоря, не особо рассчитывая на быстрый ответ. Но оператор подключился буквально через полминуты. Попросил назвать номер и дату рождения для идентификации, после чего предложил два варианта: отправить код на электронную почту или продублировать автоматическим звонком с голосовым сообщением. Я выбрал звонок- и действительно, через пару секунд робот чётко продиктовал четыре цифры.
Всё, вход выполнен, аккаунт активирован. Что порадовало- поддержка не пыталась спихнуть на «подождите ещё», а сразу предложила альтернативу, причём работающую. Никаких ботов с заученными фразами, живой человек, который понимает проблему. В итоге я спокойно вошёл в личный кабинет и сделал всё, что было нужно.
Очень ценю, когда компания думает о тех, у кого вдруг не приходит СМС- это встречается нечасто. Теперь точно буду рекомендовать знакомым, особенно тем, кто тоже сталкивался с такой же ерундой. Оценка твёрдая пятёрка.
Комментарии