Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Лояльны к выдаче. Навязанные услуги

19.07.2026 09:44
78
1
One click money

user-852023484428
Оренбург
Оценка:
3
Не зачтено
Добрый день.Хочу написать про эту МФО. К выдаче лояльны. 2 года назад прошел банкротство, год назад начал исправлять кредитную историю, мало кто выдавал займы. Ван клик одни из тех кто мне одобрили. Сначала одобрили 12000 малыми частями. Отдал вовремя. В следующий раз одобрили уже более большее сумму, на 3 месяца, каждые 2 недели надо отдавать по 10500. 

Но при оформлении я не увидел навязанные услуги, а их составило примерно 11500. Написал в чат поддержки, что хочу отказаться. Да, они заявку на отказ согласовали, но это в течении 15 рабочих дней. Прошла чуть больше недели, но так перерасчет не сделали. Но обещали. 

Спрашивается, неужели такая трудная задача сделать перерасчет? Я так понял, они будут ждать именно, чтобы прошло 14 дней, а на 15 день сделают перерасчет. Типа, как так, какой-то клиент хочет отказаться от услуг, давай его позлим, не сразу сделаем перерасчет, а на последний день. Другого смысла в их длительности я не вижу. 

Сайт ужасный, как был 5 лет назад, такой и остался. Наймите уже нормальных программистов, и сделайте нормальный сайт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
29.07.2026 14:13
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
user-852023484428
29.07.2026 14:40
Мне по барабану засчитали мою оценку или нет. Толку от вашего сайта никакого
One click money
One click money
22.07.2026 15:30
Уважаемый автор, благодарим за обратную связь. При оформлении микрозайма вы самостоятельно приняли решение о подключении дополнительных услуг. Заключение договора, включая эти услуги, было вашим свободным волеизъявлением в соответствии со ст. 421 ГК РФ. Вы имели возможность как согласиться, так и отказаться от дополнительных услуг. Подтверждение договора кодом оферты означает ваше согласие на его условиях. Согласно ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», вы можете отказаться от дополнительных услуг в течение 30 календарных дней с момента подтверждения. Видим, что обращались в чат-поддержки для отказа от дополнительных услуг 09.07.2026, специалист предоставил консультацию корректно и зафиксировал Ваше обращение. Хотим сообщить, что пересчет по Договору займа был выполнен 20.07.2026. Компания убрала сумму дополнительных услуг и скорректировала начисленные проценты. Ваши, OneClickMoney

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-852023484428
Автор отзыва
22.07.2026 16:08

Я понимаю,что мог отказаться при оформлении,но я не увидел эти услуги и подписал с ними.Зачем вы вообще эти услуги приплетаети к займу?Вот они вообще ни к чему.Просто вы надеетесь на тех кто не так хорошо разбирается и не будет углубляться и отказываться.У будет платить эти ненужные услуги еще к тому же и на них проценты идут.


Да,вы сделали перерасчет,но не сразу,как другие МФО,не буду говорить какие,но они мне убрали эти услуги и сделали перерасчет за минуту,как только я обратился.А вы тянули чуть больше недели.Спрашивается,зачем?Неужели это такая трудная задача для вас сделать сразу перерасчет.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

АО «МКК УФ»

001503760007126
ОГРН 1236100023433
Торговая марка
One click money
Адрес
344101, г. Ростов-На-Дону, ул. Ленинградская, д. 7
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть