Добрый день.Хочу написать про эту МФО. К выдаче лояльны. 2 года назад прошел банкротство, год назад начал исправлять кредитную историю, мало кто выдавал займы. Ван клик одни из тех кто мне одобрили. Сначала одобрили 12000 малыми частями. Отдал вовремя. В следующий раз одобрили уже более большее сумму, на 3 месяца, каждые 2 недели надо отдавать по 10500.
Но при оформлении я не увидел навязанные услуги, а их составило примерно 11500. Написал в чат поддержки, что хочу отказаться. Да, они заявку на отказ согласовали, но это в течении 15 рабочих дней. Прошла чуть больше недели, но так перерасчет не сделали. Но обещали.
Спрашивается, неужели такая трудная задача сделать перерасчет? Я так понял, они будут ждать именно, чтобы прошло 14 дней, а на 15 день сделают перерасчет. Типа, как так, какой-то клиент хочет отказаться от услуг, давай его позлим, не сразу сделаем перерасчет, а на последний день. Другого смысла в их длительности я не вижу.
Сайт ужасный, как был 5 лет назад, такой и остался. Наймите уже нормальных программистов, и сделайте нормальный сайт.
Комментарии
Я понимаю,что мог отказаться при оформлении,но я не увидел эти услуги и подписал с ними.Зачем вы вообще эти услуги приплетаети к займу?Вот они вообще ни к чему.Просто вы надеетесь на тех кто не так хорошо разбирается и не будет углубляться и отказываться.У будет платить эти ненужные услуги еще к тому же и на них проценты идут.
Да,вы сделали перерасчет,но не сразу,как другие МФО,не буду говорить какие,но они мне убрали эти услуги и сделали перерасчет за минуту,как только я обратился.А вы тянули чуть больше недели.Спрашивается,зачем?Неужели это такая трудная задача для вас сделать сразу перерасчет.