Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Нагло игнорируют звонки и почту

20.07.2026 08:13
173
5
Юкки

user4218893
Казань
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Две недели уже не могу ни дозвониться,ни дописаться до них. Игнорят конкретно. Отправляла документы для кредитных каникул,видимо специально не отвечают,чтобы больший процент за просрочку получить потом. Никому не рекомендую это МФО. 

Проценты бешеные. Много раз я не возвращала у них за дополнительные услуги,которыми даже не пользовалась,т.к. не знала что можно. А потом и вовсе уже нельзя было это сделать как они сказали. Займов было много в этой компании с кучей навязанных услуг и переплат.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
29.07.2026 19:29
Оценка зачтена. Если компания решила проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Юкки
Юкки
29.07.2026 19:29
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Кредитные каникулы будут Вам подключены в ближайшее время. Процентная ставка по займам составляет 0,8% в день. Данная информация указана на сайте компании, если Вам не подходят условия можете отказаться от оформления. Дополнительные услуги подключаются клиентом самостоятельно на этапе оформления займа, если подключили случайно отключить их очень легко, можно написать нам в чат или позвонить на номер горячей линии, сотрудники сразу же Вам всё уберут.

Комментарии

5
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user4218893
Автор отзыва
21.07.2026 06:33

По истечении 30 дней уже нельзя отключить 



Юкки
Представитель компании
21.07.2026 08:30

user4218893, Вы можете оформить возврат за дополнительные услуги в любой момент. Обращение можно подать через личный кабинет или электронную почту компании. 



user4218893
Автор отзыва
21.07.2026 09:25

Юкки,спустя год это возможно? За все займы что оформлялись у вас?



Юкки
Представитель компании
21.07.2026 09:30

user4218893, Вы можете оформить возврат за дополнительные услуги в любой момент. Обращение можно подать через личный кабинет или электронную почту компании.



user4218893
Автор отзыва
21.07.2026 09:46

Юкки,странно,а мне ответили на почту,что только в течении 30 дней...


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Стратосфера»

2004150009596
ОГРН 1155476133526
Торговая марка
Юкки
Адрес
630005, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, зд.88
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть