Зачисление средств. Отдельная строка-компететность сотрудников
user-160025812440
Рязань
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Никому не советую брать займы в этой компании. Просят прислать чек об оплате на электронку, спрашивается, зачем? Если никто не в состоянии проверить его наличие, для этого особый талант видимо нужен. Записи разговора тоже непонятно зачем, для пафоса особого, наверное. Операторы как попугаи, хоть сто раз им скажи, что займ оплачен и проверьте по приложенному чеку-бесполезно, еще и хамят , бросают трубки.
Администратор народного рейтинга
29.07.2026 16:46
Автор, уточните, пожалуйста, дату звонка и в чем выражалось хамство?
07.08.2026 04:07 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
JoyMoney
21.07.2026 12:58
Добрый день!
Сожалеем, что оставили негативные впечатления!
Мы просим направлять чек об оплате по реквизитам для того, чтобы зафиксировать оплату и предотвратить списания в случае выхода на просроченую задолженность пока поступает платеж
Специалист на горячей линии проконсультировал вас о сроках зачисления средств по реквизитам (в течение 5 рабочих дней) и рекомендовал ожидать их поступления. Информация в личном кабинете корректируется только после зачисления платежа на счет компании
На текущий момент оплата от вас поступила, в личном кабинете отображается актуальная информация по займу
В ходе проверки не было выявлено сброса звонка со стороны оператора. Надеемся, что последующий опыт обращения к нам оставит положительные впечатления! Остаемся на связи, если возникнут вопросы
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии