Обманщики! Не возвращают деньги за доп.услуги и присылают поддельные документы

Обманщики! При оформлении займа списали деньги за доп.услуги, отказаться от них было нельзя. Общая сумма доп.услуг - 2900 (при займе в 5000). Написала заявление на возврат всех средств за доп.услуги. Ответили, что вернут в течение 7 календарных дней. 

По прошествии 8 календарных дней написала им на электронную почту - полный игнор и 0 ответа. Чудом дозвонилась оператору (додвониться до оператора практически невозможно - каждый раз все операторы якобы "заняты). Оператор заявил, что средства "якобы" были перечислены - разумеется, банк при обращении сказал, что никакие средства перечислены не были. 

И вот тут мы подходим к самому интересному. После повторного звонка оператор отправил RRN код......поддельный.....да еще и один вместо трех (495 Кредит навешали 3 доп.услуги). Занавес! Это уже не просто невозврат средату (что тоже незаконно) - это прям подделка документов и нарушение УК РФ. 

Откровенные обманщики. Всем советую не просто с ними не связываться, а бежать от них куда подальше. Все жалобы разумеется уже написаны - и в ЦБ РФ, и в СРО "Мир".