Обещали 0 %, если вернуть долг в течении 21 дня

Взяла микрозайм в этой организации 15000 руб. Условия- если возвращаете в течении 21 дня, то % не начисляются. На 6 день хотела вернуть долг, а сумма к возврату почти 20 тыс. 

Написала в поддержку, бот отвечает- Чтобы вернуть оплату по активному займу: позвоните на бесплатную горячую линию +7-800-505-44-00 и в голосовом меню оставьте заявку на возврат. Услугу отключат во время звонка, а деньги вернут в счёт вашего займа в течение 3 рабочих дней. Всё честно, без скрытых комиссий.

Но дозвониться по указанному номеру не возможно!!! Битый час звоню-толку ноль. 

Не берите здесь займы, очень непорядочная контора!