В Бустру обращаюсь не каждый месяц, но пару раз в полгода заглядываю, когда нужно перехватить небольшую сумму до аванса. Последний раз брала заём 12 июля — понадобилось 14 000 рублей, нужно было срочно оплатить курсы, пока действовала скидка, а своих денег не хватало совсем чуть-чуть. Заявку отправила вечером, около 21:30. Я уже была в базе как повторный клиент, поэтому селфи с паспортом не просили, только подтвердила по смс. Деньги упали на карту минут через 10-12 — быстро, хоть и не мгновенно. Процентная ставка составила 0,9% в день (для постоянных клиентов это стандарт, в первый раз было 1%). Вся итоговая сумма к возврату видна сразу в личном кабинете, никаких «звёздочек» и мелкого шрифта — за это уважаю. Брала на 10 дней, но погасила на пятый день, как только получила перевод от подработки. В приложении нажала «досрочное погашение», проценты автоматически пересчитались за фактический срок, комиссий за досрочку нет. Единственный момент: списание суммы висело в статусе «в обработке» почти час, я уже начала нервничать, но потом всё прошло, и в истории платежей отразилось корректно. Из того, что можно отнести к минусам: при оформлении всплыло окно с предложением платной юридической справки, пришлось внимательно убирать галочку — не критично, но требует бдительности. Поддержка в чате отвечает дружелюбно, хотя в пиковые часы можно прождать ответа минут 5-7. Общее впечатление: сервис ровный, предсказуемый, без подводных камней. Просрочек у меня не было, про общение с взыскателями ничего сказать не могу. Для коротких займов подойдёт, если рассчитываешь свои силы и читаешь условия перед подписанием.
Комментарии
Прошу взять на пересмотр, это второй отзыв за июль
Это третий отзыв. Первые два уже размещены — они объединены по ссылке: https://www.banki.ru/microloans/responses/response/130317/