30.06.26 срочно понадобилось 14 000 рублей — сломался кондиционер, в жару с маленьким ребёнком сидеть невозможно, мастер выставил счёт сразу. Оформила заявку через приложение, пришлось внимательно убирать галочку с добровольной страховкой, иначе сумма к возврату была бы выше. Деньги пришли на карту за пару минут. Брала на 10 дней, ставка 0,8% в день.
На следующий день муж неожиданно получил аванс, и мы решили вернуть заём, чтобы не переплачивать. В приложении автоматической кнопки возврата не нашла, зашла в чат поддержки. Оператор ответил примерно через 15 минут, объяснил, что по закону можно вернуть деньги в течение 14 дней, нужно написать заявление в свободной форме прямо в чате.
Так и сделала, через пару часов заявление обработали, сумму с процентами за два дня пользования списали с карты, остаток долга аннулировали. Проценты удержали корректно, никаких скрытых комиссий.
Из минусов — долгое ожидание в чате и отсутствие кнопки для возврата в самом приложении, приходится писать вручную. Но в остальном сервисом довольна, такая возможность выручает, когда деньги находятся быстрее, чем планировала.
Комментарии