Joymoney помогли с юбилеем мамы

20 июня понадобилось 10 000 рублей — нужно было купить подарок маме на юбилей, не хотелось ударить в грязь лицом, а зарплата задерживалась. Оформила за пару минут через приложение, ставка 0,8% в день на 10 дней. 

В этот раз заметила баннер про акцию «Честное погашение»: если закрыть заём точно в срок, обещали вернуть 300 бонусных рублей на счёт. Я как раз планировала платить день в день, так и сделала. Однако после погашения бонусы так и не появились, ни через час, ни на следующий день. 

Написала в чат поддержки, ответ пришёл с задержкой, но сотрудник объяснил, что начисление занимает до пяти рабочих дней. На третий день бонусы действительно пришли, сразу потратила их на частичную оплату следующего займа — мелочь, а приятно. 

Из минусов: не хватило чёткости в условиях акции, пришлось уточнять, и поддержка отвечала не мгновенно. В целом сервис лояльный, для постоянных клиентов есть небольшие плюшки, буду обращаться ещё.