user-375725830051
Санкт-Петербург
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
21.07.2026 в 17:54 на мою электронную почту и номер телефона был зарегистрирован личный кабинет в platiza.ru. и moneyman.ru Чезер 10 минут приходят сообщения о выдаче мне сумм в размере 10 тысяч рублей. Используя присланные логины\пароли в почте я самостоятельно зашел на официальный сайт platiza.ru, авторизовался и обнаружил оформленный на мое имя займ на сумму 10 000.00 ₽ (Номер займа: 81****35).
Денежные средства на мой счет перечислены не были.
При изучении документов из личного кабинета я обнаружил заявление на выдачу займа от моего лица, где указаны мои ФИО, паспортные данные и адрес прописки. В заявлении есть приписка:
*"Я подтверждаю принятие оферты договора займа кодом из смс-сообщения или через входящий звонок (Flash call), полученным на указанный мной номер +796443**266."*
Данный номер телефона (+796443**266) мне не принадлежит.
В договоре указан способ получения денежных средства на какую-то виртуальную карту АО «Свой Банк» № 2204 39** **** 5305. Счёт мне не принадлежит, о его существовании я узнал пост фактум.
Таким образом, неустановленными лицами, с использованием подмены номера телефона и, вероятно, моих персональных данных, был оформлен кредитный договор и похищены денежные средства.
Мной уже подано заявление в полицию по факту мошенничества. Копию заявления (или талон-уведомление) готов предоставить дополнительно.
На основании изложенного, прошу вас:
Провести внутреннюю проверку по факту мошеннического оформления займа № 81****35.
Признать договор займа недействительным, так как я его не заключал и денежные средства не получал.
Аннулировать все начисленные проценты и пени.
Направить корректирующую информацию во все Бюро кредитных историй (БКИ) об отсутствии у меня задолженности перед МКК "Платиза.ру».
О результатах проверки и принятых мерах уведомить меня здесь или на эл. почту.
Могу идентифицировать личность и факт составления данного отзыва любым из способов, включая видео с паспортом
Отзыв на сервисе оставляю используя авторизацию через портал Госуслуг
Данные случаи за огранизацией уже были, о чем свидетельствует поиск в ресурсе интернет
Каким образом вообще можно подтвердить получение займа по устным паспортным данным указав ни к чему не привязанный сотовый номер, как единственно верное условие подтверждения?
Договор не заключён ввиду отсутствия моего волеизъявления и грубого нарушения требований к идентификации (ФЗ № 115-ФЗ, Положение Банка России № 499-П, ч. 1 ст. 14 ФЗ «О потребительском кредите»). Риск лежит на кредиторе.
Администратор народного рейтинга
30.07.2026 11:31
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Платиза
22.07.2026 10:56
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. На основании вашего обращение мы уже начали внутреннюю проверку, которая занимает не более 2 рабочих дней (не считая дня предоставления вами нам данных). Пожалуйста, дождитесь решения, оно будет предоставлено в течение следующих 3 рабочих дней (не считая дня предоставления вами нам данных).
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии
По состоянию на 18:45 22.07 никакие меры со стороны организации приняты не былы. Также ночью 21.07 в организацию отправлено письмо идентично отзыву, ответа не получил, также отправил им талон. Креплю талон с принятием заявления УМВД сюда также. Сотрудник сообщил, что уголовное дело будет возбуждено сегодня-завтра
Также узнал, что эта организация открыла за меня счет с банком-партнером "Свой Банк"
Учитывая все, по результатам внутренней проверки требую от организации:
1. Аннулировать заключенный на мое имя договор с организцией АО «Свой Банк», так как в поддержке Банка сказали, что я этого сделать не могу, так как открыт он был на чужой номер и электронную почту с помощью вашей организации и запрос должны направить именно вы (имея на руках все эти данные для идентификации), также закрыть все счета, карты и прекратить обработку банком-партнером обработку ПД
2. Провести внутреннюю проверку по факту мошеннического оформления займа № 81*****5.
3. Признать ВСЕ договоры займа и согласия недействительным, так как я их не заключал и денежные средства\услуги не получал, они получены незаконным путем
4. Аннулировать все начисленные проценты и пени.
2. Удалить из базы данных platiza.ru. и moneyman.ru мои персональные данные, т.к. нет согласия на обработку и передачу персональных данных.
3. В бюро кредитных историй направить запросы об исправлении моей кредитной истории, а именно об удалении сведений об указанной в настоящем письме заявке, в ином случае мною будут направлены заявления В ЦБ РФ и прокуратуру с взысканием судебных издержек
Также ВСЕ свои комментарии и обращения на данном сервисе отправляются мною в почту организации support@platiza.ru
Здравствуйте! Благодарим за ожидание. В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества, при котором неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на Ваше имя, оформило заём в МКК «Мани Мен» (ООО).
Договор займа №81*****5 от 21.07.2026 г. считается незаключенным. Финансовые либо иные обязательства перед Обществом у Вас отсутствуют.
МКК «Мани Мен» (ООО) осуществлены все возможные мероприятия для восстановления Ваших нарушенных прав.
Звонки по Вашим абонентским номерам со стороны МКК «Мани Мен» (ООО) прекращены (в случае, если такие звонки осуществлялись).
Обработка Ваших персональных данных прекращена (за исключением случаев, предусмотренных законодательством в соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных», например, в целях передачи материалов в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества и привлечения к ответственности виновного лица).
В бюро кредитных историй будут направлены запросы об исправлении Вашей кредитной истории, а именно об удалении сведений об указанных в настоящем письме займе.
Личный кабинет, зарегистрированный на Ваше имя, заблокирован. Более подробный ответ предоставлен на вашу эл. почту 23.07.2026
Платиза, требу также:
Аннулировать заключенный на мое имя договор с организцией АО «Свой Банк», так как в поддержке Банка сказали, что я этого сделать не могу, так как открыт он был на чужой номер и электронную почту с помощью вашей организации и запрос должны направить именно вы (имея на руках все эти данные для идентификации), также закрыть все счета, карты и прекратить обработку банком-партнером обработку ПД