user-132218378202
Тюмень
Оценка:
1
Не зачтено
Всегда была положительного мнения о данной МФО. С февраля месяца убрали бесплатное мгновенное погашение займа через сбербанк, стала переводить по реквизитам. Деньги поступали на следующий рабочий день, но сейчас уже прошло уже 3 рабочих дня, а оплата якобы так и не встала! Вы в своём уме? Я делала перевод внутри банка, ваша компания намеренно тянет время! В это время с моей карты пытаются списать деньги, звонят каждый день с разных номеров и спрашивают одно и то же! Сотрудники не могут хотя бы пометку сделать о том, что человек ОПЛАТИЛ и что звонить по 50 раз на дню не стоит и уже тем более слать смс! С поддержкой тоже нет никакого смысла общаться, отвечают по скрипту и все на этом.
Администратор народного рейтинга
03.08.2026 13:53
Автор, уточните, пожалуйста, что сообщили в поддержке?
28.08.2026 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.3 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
user-132218378202
05.08.2026 21:04
Денежные средства зачли почти сразу же после написания отзыва.
JoyMoney
22.07.2026 13:38
Добрый день!
Сожалеем, что оставили негативные впечатления!
Оплата по реквизита поступает до 5 рабочих дней, данная информация размещена на нашем сайте в разделе "Как оплатить". Сроки зачисления зависят от банка. После поступления платежа информация в личном кабинете корректируется датой зачисления средств на счет компании, начисленные проценты за это время аннулируются. На текущий момент оплата от вас поступила, договор был закрыт
Проведем проверку работы специалистов и проведем необходимые меры в случае нарушений. Если будут вопросы - остаемся на связи!
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии