Мошенничество, не проверяют, что регистрируется человек, чьи ПД указаны при регистрации
user-111525839957
Санкт-Петербург
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
22.07.26 15:41 на мою эл. почту ****@yandex.ru была произведена регистрация аккаунта в ЛК на сайте platiza.ru. В качестве данных клиента были указаны мои ФИО и адрес эл. почты, но для регистрации и привязки аккаунта был использован не принадлежащий мне номер телефона +7952***087. Также был выслан пароль для входа в ЛК.
Впоследствии на мою электронную почту поступило уведомление об отклонении заявки на получение займа. Ранее мною уже было направлено первичное обращение по факту данного инцидента на электронный адрес support@platiza.ru, которому был присвоен регистрационный номер 766209.
Я не обращалась в вашу организацию, не инициировала регистрацию аккаунта, не подавала заявку на получение займа и не подписывала никаких договоров.
Мне не принадлежит номер телефона, на который был зарегистрирован аккаунт. Я не заходила в личный кабинет и не совершала в нем никаких действий.
Мне известно, что подобные случаи мошеннической регистрации с использованием чужих ПД уже были в практике вашей организации, о чем свидетельствуют открытые источники в сети Интернет.
Договор займа не может считаться заключенным ввиду полного отсутствия моего волеизъявления (ст. 154, 807 ГК РФ), а также из-за грубого нарушения вашей организацией требований по надлежащей идентификации клиента (ФЗ № 115-ФЗ, Указание Банка России № 499-П, ст. 7 ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»). Риск наступления последствий вследствие ненадлежащей идентификации лица лежит исключительно на кредиторе.
В связи с фактом хищения и использования моих персональных данных, руководствуясь ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», я отзываю свое согласие на обработку моих персональных данных.
На основании изложенного, ТРЕБУЮ:
Провести внутреннюю проверку по факту мошеннической регистрации личного кабинета с использованием моих ПД и чужого номера телефона.
Аннулировать поданные от моего имени заявки и признать все договоры от моего имени незаключенными. Любые начисления, штрафы или пени по данному инциденту в мой адрес считать незаконными.
Незамедлительно заблокировать и удалить аккаунт, привязанный к моим ПД, чтобы исключить возможность повторной попытки взятия кредита на мое имя.
Прекратить обработку моих ПД и уничтожить их в сроки, установленные ст.21ФЗ№152-ФЗ, за исключением данных, подлежащих хранению в силу прямых указаний федеральных законов.
Направить мне письменный мотивированный ответ о результатах проверки и принятых мерах в установленный законом срок (не позднее 10 рабочих дней с момента получения заявления) на электронную почту ****@yandex.ru.
В случае неудовлетворения моих требований, возникновения на мое имя задолженности или продолжения обработки моих ПД, я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ, а также подать жалобы в ЦБ РФ и Роскомнадзор по факту ненадлежащей организации защиты персональных данных. В суде я также потребую компенсации морального вреда и судебных издержек.
Администратор народного рейтинга
03.08.2026 13:49
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями компании оценку снимаем.
Платиза
23.07.2026 11:25
Здравствуйте! Ваше обращение № 766209 от 22.07.2026 принято в работу . Сообщаем, что поданная от вашего имени заявка была отклонена системой безопасности, договор займа не заключался, финансовые обязательства и задолженность перед компанией отсутствуют.
В настоящее время службой безопасности проводится внутренняя проверка по факту несанкционированного использования ваших персональных данных третьими лицами. По её результатам личный кабинет будет окончательно заблокирован, а сведения направлены в БКИ для исключения информации о данной заявке.
Официальный ответ будет направлен на адрес вашей электронной почты d.beshentseva@yandex.ru в установленные законодательством сроки.
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии