Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Навязывание услуг

22.07.2026 22:49
116
3
Быстроденьги

user-952420307345
Санкт-Петербург
Оценка:
2
Не зачтено
Документы прикреплены
здравствуйте! Оформила займ 552***295 на 30.000. Сняли за услугу кредитный рейтинг 4.300. Требую вернуть денежные средства, в данная услуга не требуется. Надеюсь на мирное решение иначе мне придется писать жалобу в ЦБ и присылать досудебную претензию. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
30.07.2026 11:51
Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее в чем заключалось навязывание услуг? 08.08.2026 03:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Быстроденьги
Быстроденьги
30.07.2026 11:51
Добрый день. Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге. Для урегулирования вопроса рекомендуем обратиться на п/я feedback@bistrodengi-mkk.ru

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-892416638803
23.07.2026 08:38

Эта контора у всех так списывает, а потом говорят вы сами кнопку нажали. Ни кому её советую эту. Я даже брать ни чего не хотел у них они без моего ведома мне деньги закинули и сказали я сам все одобрил 



Быстроденьги
Представитель компании
23.07.2026 14:07

user-892416638803, Дбрый день.


Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Карта для зачисления выбирается самостоятельно Вами в Личном Кабинете Если система одобряет Вам указанную сумму и срок, то денежные средства сразу переводит на Вашу карту (для этого был подписан договор оферты). Оферта подписывается клиентом сразу и в случае одобрения выдается автоматически. Оферта в займе есть и она подписана клиентом ПЭП (Простая Электронная Подпись). Решение о выдаче микрозайма принимается программой автоматически, на основании предоставленных данных и скоринга. Система одобрила заявку и автоматически выдала. Сообщаем, что в Вашем Личном кабинете размещены все документы, подписанные с использованием аналога собственноручной подписи, а также иные документы, размещение которых предусмотрено в рамках договоров и соглашений, заключенных между Компанией и Вами. Вы имеете возможность в любой момент ознакомиться с содержанием подписанных Вами документов, а также скачать их для последующего распечатывания на бумажном носителе.


МФК Быстроденьги ООО 



Быстроденьги
Представитель компании
04.08.2026 08:00

Добрый день. Денежные средства за дополнительный продукт со стороны компании были Вам возвращены.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть