Решил взять 3000 - отдал 11000: как так вышло?!

Около недели назад брал займ в МФО "До Зарплаты". Поначалу всё шло хорошо: прочитал условия, зарегистрировался на их сайте, ввёл нужную мне сумму (3000 рублей)

Однако, после того, как нажал кнопку получения денежных средств, появилось уведомление о задолженности 11000 рублей, а также график частичной оплаты займа. Я сразу же обратился в службу поддержки, что, кстати говоря, заняло достаточное количество времени, поскольку в чате сидит обыкновенный бот, есть стандартный набор ответов, которые зачастую вообще не соответствуют твоему запросу, приходится либо нажимать на эти невразумительные варианты ответов, либо требовать предоставить возможность пообщаться непосредственно с оператором в чате. Кстати говоря, даже такой возможности у этой конторы нет.

 Бот просто-напросто скидывает в чат номер горячей линии, никаких комментариев, способствующих решению вопроса более не поступает. Спустя минут 15 этого бесполезного диалога в чате "поддержки", скрепя зубами, пришлось звонить по номеру горячей линии. Как и ожидалось, там тоже ничем помочь не смогли, скорее, не захотели. 

Хочу отметить грубый тон оператора, выслушав кое-как моё обращение и мой вопрос - сразу начала переходить в атаку: говорить, будто это я сам каким-то чудным образом изменил желаемую сумму займа (по всей видимости, служба поддержки этой конторы принимает своих клиентов за откровенных дурачков, которые могут понатыкать что-то там в своём телефоне и не заметить), никаких попыток услышать меня и помочь разобраться с вопросом так и не было предпринято. 

Наверное, в течение минут 5 меня пытались убедить, что я там нажал на какую-то кнопочку, изменил сумму, подписал электронный договор и взял этот злосчастный займ. Хотя, максимум, что я подписал, вернее даже, согласился, так это с политикой конфиденциальности и условиями пользования (которые, кстати решил перечитать полностью после того, как мне начали вешать лапшу на уши. И никакого пункта про изменение суммы с 3 на 11 тысяч, никакого электронного договора там и в помине не было). 

По итогу разговор завершился тем, что мне, опять же, в грубом тоне сказали, что ничего поделать не могут, что договор я уже подписал, а так же, что моя попытка изменить сумму будет доступна только через месяц, хотя изначально о такой возможночти даже речи и не шло. Пришло на карту 11000 и мне пришлось отдавать эти деньги в полном объёме.

В общем и целом, что хочу сказать: если у вас когда-нибудь возникнет потребность в услугах МФО, то обходите эту богодельню за три девять земель. Никогда ещё в своей жизни не встречал настолько отвратительного сервиса, мутных условий займа и таких, откровенно говоря, грубиянов в лице службы поддержки, которые вместо исполнения своих обязанностей, просто обвиняют клиента. 

P.S. Поставил этой мфо аж 1 звезду, поскольку, увы, не было опции поставить -10 звёзд)