Услуги

Добрый день. 

Для подробной консультации по договору займа можно обратиться на горячую линию по номеру +7 495 363 63 33 с 7:00 до 20:00 (МСК) (звонок платный) или написать в чате через личный кабинет и мобильном приложении https://bistrodengi-mkk.ru/mobile/ с 7:00 до 20:00 (МСК).

При звонке на Горячую линию можете нажать на любую комбинацию вне зависимости от Вашего вопроса, в любом случае будет соединение с оператором, ожидайте, пожалуйста. Хотим обратить Ваше внимание, что горячая линия работает с 7:00 до 20:00 по Московскому времени, без выходных.

На сайте, в правом верхнем углу, есть кнопка «БыстроБот». Чтобы перейти на сотрудника, нужно сначала выбрать тематику беседы, бот предлагает варианты. Только после выбора соответствующей тематики бот переводит Вас на сотрудника, появится соответствующее сообщение.

Для того, чтобы оставить обращение, напишите нам на адрес электронной почты feedback@bistrodengi-mkk.ru или напишите на сайте https://bistrodengi-mkk.ru/feedback/ . Заметим, что сроки рассмотрения обращений до 15 РАБОЧИХ дней. На данный момент обращений в компанию от Вас не поступало. 

Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге.

Для урегулирования вопроса рекомендуем обратиться на п/я feedback@bistrodengi-mkk.ru , направить заявление на возврат за ДП