Быстрая выдача справок об отсутствии задолженности

Мне понадобилось получить официальные документы, подтверждающие, что у меня нет открытых долгов перед компанией. Для этого я обратилась в онлайн чат поддержки 20 июля 2026 года. К диалогу оперативно подключилась оператор Виктория в 02:41 ч. Она сразу уточнила актуальность моей электронной почты, зафиксировала обращение и направила справку об отсутствии задолженности по договору займа CL 14*****. Я уточнила, почему именно этот договор, так как мне нужна полная справка об отсутствии задолженности перед компании в целом. 

Виктория доступно разъяснила, что этот договор является другим продуктом компании, поэтому по нему формируется отдельный документ, а общая справка по остальным займам была отправлена следом. Позднее проверив почту, я обнаружила только одну справку по договору займа №14**** и сразу уточнила в чате, где же общий документ по остальным ранее закрытым займам. Параллельно решила перепроверить почту, так как общего документа во входящих не увидела. 

Пока специалист Галина изучала историю переписки, я нашла в папке «Спам» вторую общую справку. Я сразу же написала в чат Галине, извинилась за беспокойство и поблагодарила за помощь. Вопрос решен полностью. Очень порадовало, что сотрудники компании реагируют мгновенно, не заставляют ждать часами и детально отвечают на все вопросы