Есть над чем работать

Приходилось обращаться в эту компанию. В целом опыт положительный. Сайт интуитивно понятный, работает без нареканий, но омрачает все робот-помошник и работа операторов. В основном отвечает робот, до операторо еще нужно достучаться, написав очень много раз в чат и пообщаться с роботом. 

В день платежа начинаются звонки от робота. Мой платеж был внесен вовремя, но в течение дня этот робот мне все равно звонил и просил оплатить, хотя все было оплачено онлайн через сайт, т е средства зачислены были сразу. 

Этот момент мне не понятен и неприятен.

В целом компания нормальная, идут навстречу, могут предложить рассрочку платежей, если вознткли финансовые трудности, а главное - не навязывают доп услуги.

26.07.2026 01:18

В целом компания очень неплохая, идут навстречу, могут дать небольшую рассрочку, если финансовое положение ухудшилось. Но все омрачает служба поддержки, а именно бот. В чате в основном отвечает он, оператора приходиться ждать довольно долго и постоянно просить робота переключить на него. 

И второй факт-назойливые звонки в день оплаты. Являюсь клиентом и мне не приятно, что в день оплаты уже после оплаты, которая осуществлялась через сайт, а значит деньги были зачислены сразу - звонит робот и не олин раз! Ну неужели нельзя синхронизировать информацию сразу?!