При оформлении займа, договор УФ-91***87 была представлена оферта, в которой были прописаны сумма займа и график платежей.
После подписания содержание оферты изменилось, сумма увеличилась на почти 8 тыс рублей.
Спустя 2 часа на почту пришел чек за оплату доступа к доклаб по тарифу 7960.
Изначально на сайте НЕ БЫЛО уведомлений об этом сервисе. В договоре тоже о нем ни слова.
На почту компании письмо с отказом от платных услуг направлено, ожидаю положительного результата.
Ранее пользовалась услугами компании и благодарна за финансовую помощь, но такого еще не встречала...
Надеюсь, что будет возможность договориться.
Администратор народного рейтинга
04.08.2026 18:09
В случае наличия копии анкеты‑заявления на получение займа, где соответствующие услуги не были отмечены как выбранные, просим загрузить данный документ на страницу отзыва.
13.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
One click money
30.07.2026 14:36
Уважаемый автор, благодарим за обратную связь. При оформлении микрозайма вы самостоятельно приняли решение о подключении дополнительных услуг. Заключение договора, включая эти услуги, было вашим свободным волеизъявлением в соответствии со ст. 421 ГК РФ. Вы имели возможность как согласиться, так и отказаться от дополнительных услуг. Подтверждение договора кодом оферты означает ваше согласие на его условиях. Согласно ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», вы можете отказаться от дополнительных услуг в течение 30 календарных дней с момента подтверждения. На этапе подтверждения Договора займа Вам предоставляется возможность ознакомиться с его условиями, включая сумму займа, срок и полную стоимость возврата. Видим, что 26.07.2026 Вы обратились на электронную почту Компании по вопросу отказа от дополнительных услуг. В этот же день Компания предоставила ответ, о том что, перерасчёт по Договору займа был выполнен, сумма дополнительных услуг исключена, начисленные на них проценты скорректированы. Ваши, OneClickMoney
Комментарии
1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
user-153325872635
Автор отзыва
26.07.2026 14:52
Добавляю комментарий по отзыву: ситуация разрешилась в день обращения, платная услуга отключена, сумма пересчитана.
Благодарю за оперативное решение возникшего вопроса.
Комментарии
Добавляю комментарий по отзыву: ситуация разрешилась в день обращения, платная услуга отключена, сумма пересчитана.
Благодарю за оперативное решение возникшего вопроса.