Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, когда вы обращались в поддержку? Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
10.09.2026 Запрашиваемый скриншот не получили, оценку не засчитываем.
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв и приложить документы. Нам приятно получить вашу положительную обратную связь.
Для более полной оценки опыта просим вас дополнить отзыв подробностями: как вы взаимодействовали с сайтом или личным кабинетом, насколько понятными были условия, быстро ли удалось получить решение, обращались ли вы в техподдержку.
Такие детали особенно важны для пользователей Банки.ру — они помогают составить объективное представление о сервисе Быстроденьги.
Спасибо за доверие!
Впечатления
Комментарии
Само приложение на телефон не устанавливала, пользовалась мобильной версией. В личный кабинет войти очень просто, нужно просто указать номер телефона. Далее информация поделена на разделы, достаточно понятный интерфейс. Связалась с сотрудниками в чате, очень оперативно отвечают на все вопросы, также есть звук уведомления, что очень помогает не пропустить сообщение. На вопрос ответили буквально в течение пары минут, все доступно понятно и очень вежливо.
user-5432120, Благодарим за обратную связь
Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой другой скриншот, подтверждающий описанную ситуацию в отзыве.