Доп. услуга

15.07 я взяла займ в этой компании, все оформление прошло отлично и быстро, все удобно. Через 5 дней у меня появились деньги и я решила погасить займ полностью. Сумма там была небольшая и 7 дней без процентов, поэтому решила сразу погасить, пока не потратила. 

Внесла сумму, а в личном кабинете указано, долг 3000. Я непоняла, как это долг, если процентов нет, а сумму я внесла полностью. Написала к ним в чат. Мне ответили, что при оформлении займа была оформлена дополнительнай услуга. а точно помню, что отказывалась от всех услуг и убирала галки. Уже начала ругаться и мне оператор предложил составить обращение на возврат этой услуги. 

Сказал рассмотрение будет до 20 раб дней, это конечно очень долго, меня это не усторило, но деваться некуда. И вот сегодня захожу, а там сообщение, что принято положительное решение и сумму вернули. Она как раз погасила этот долг, которого не должно было быть. Очень благодарна, что рассмотрели так быстро и вернули сумму.