Займ, который я брала в августе 2025 года, я погасила через месяц и мне нужна была справка, чтобы точно понимать, что я ничего не должна. Интернет работал плохо, поэтому я позвонила на горячую линию, чтобы они мне направили справку. Не сказать, что быстро дозвонилась, но дозвонилась.
Они сказали, что у них нет такой возможности направить справку и просят написать в чат, но я даже не стала пытаться, потому что страницы вообще не грузились. Тогда оператор говорит, что я могу сама в приложении сформировать себе такую справку и прямо на звонке объяснил, как это сделать.
Кстати приложение работало нормально, а вот чат не открывался. Оператор мне пошагово объяснил, куда заходить и что нажимать. Сейчас я уже точно не помню, какие были функции, но у меня получилось, справку сохранила себе на телефон, поблагодарила оператора и мы попрощались.
Комментарии