Хотел взять займ на 5 000 рублей в «Быстроденьги», но сумма пришла 26 000. В поддержке сказали, что я не туда нажал, хотя оформлял всё внимательно. При этом итоговая сумма возврата составила уже 37 000 из-за страховки и дополнительной услуги на 9 000 рублей, которые подключили автоматически. Все галочки я снимал, но это не помогло.
Отключить эти услуги компания отказывается. Займ я полностью погасил ещё в четверг, но сегодня понедельник, а в личном кабинете он висит открытым и проценты продолжают капать. Поддержка ситуацию не решает.
Это просто кошмар, никому не рекомендую связываться с этой компанией.
Комментарии
UPD: компания пошла навстречу после отзыва, доп. услугу отключили и сделали перерасчет. Спасибо, что услышали. Не знаю как изменить оценку, попробую разобраться