Добрый день.
Я взял займ на 7000 ₽ в «Быстроденьги» и собирался погасить его досрочно, пока действует льготный период — первые 10 дней под 0%. Прежде чем платить, я зашёл в чат поддержки, чтобы выбрать самый надёжный способ и не пропустить срок. Сначала в 11:47 ответила Карина. Она кратко объяснила, что оплата через приложение или личный кабинет идёт с комиссией 9% от суммы, а деньги зачисляются мгновенно. Но меня интересовала альтернатива — оплата по банковским реквизитам, потому что там комиссия может быть меньше. Я задал этот вопрос, и меня переключили на Валерию.
Валерия ответила в 12:08 и дала развёрнутую консультацию. Она перечислила все три способа погашения: онлайн-оплата (9%, зачисление моментально, но нужно успеть до 22:00 по МСК), оплата картами Сбербанка или Альфы (к основной комиссии добавляется дополнительный сбор от банка: для Сбербанка дебетового — около 1,25% + 50–200 руб., кредитного — 3,9%; для Альфы — 49 руб. при сумме до 2500 или 1,99% + 99 руб. при сумме свыше) и перевод по реквизитам (срок 1–3 рабочих дня, комиссия зависит от банка). Но самое важное — Валерия предупредила, что при оплате по реквизитам проценты начисляются до дня фактического зачисления средств на счёт компании, а датой погашения считается именно день зачисления, а не день отправки.
Если деньги придут с задержкой, можно выпасть из льготного периода, и тогда проценты пересчитают за все дни по 0,8% в день, а бесплатные дни аннулируют. Чтобы убедиться, я спросил, до какого числа действует нулевая ставка. Мне подтвердили: ровно 10 календарных дней с даты договора, мой последний день — 3 августа. Значит, при оплате по реквизитам я рисковал, потому что банковский перевод мог идти несколько дней и прийти уже после окончания грейс-периода.
Тогда я решил оплачивать через приложение.Также Валерия скинула полные реквизиты для ВТБ и отдельно для Сбербанка с ИНН 7325081622. Позже, когда я заполнял платёжку, я решил перепроверить этот ИНН — в 12:19 подключилась Яна, продублировала все данные и подтвердила, что номер верный. В итоге я оплатил через мобильное приложение. Процесс занял пару минут, комиссия составила всего 70 рублей (она отобразилась до подтверждения), деньги списались мгновенно.
Займ погашен 27 июля, то есть на третий день срока, я уложился в льготный период, и проценты не начислялись. Очень благодарен операторам за чёткие разъяснения, особенно за предупреждение о дате зачисления — без этой информации я мог бы ошибиться с выбором и потерять деньги. Компания даёт прозрачные условия, а поддержка работает оперативно и профессионально. Рекомендую!
Комментарии