Закрыл займ

Добрый день! 

Хочу поделиться опытом общения с поддержкой Турбозайма, именно ответы оператора сыграли для меня решающую роль, и я остался доволен. Взял микрозайм 24 июля 2026 года на 3000 рублей с условием: первые 7 дней – беспроцентный период, если погасить в этот срок, иначе насчитывается 0,8% в день за все дни пользования. Я решил не рисковать и 27 июля написал в онлайн-чат с вопросами о погашении. 

Оператор ответил буквально через минуту – это было очень оперативно. Первое сообщение содержало развёрнутое описание двух способов оплаты: через личный кабинет картой (моментально, но комиссия 9% от суммы) и по банковским реквизитам (до 3 рабочих дней, комиссия зависит от банка). Меня интересовал второй вариант, и оператор сразу же, без дополнительных запросов, выдал полные реквизиты компании: ИНН, КПП, ОГРН, расчётный счёт, корсчёт, БИК, даже юридический адрес – всё чётко, структурированно, можно было копировать и вставлять в приложение банка. Он также подчеркнул, что в назначении платежа обязательно нужно указать номер договора и ФИО, и предупредил, что до фактического зачисления средств проценты и пени продолжают начисляться – это важный нюанс, о котором многие забывают. 

Далее я спросил, когда заканчивается беспроцентный период, и оператор мгновенно ответил, что грейс-период длится первые 7 дней с момента оформления, и что льготная ставка действует только при погашении с 1-го по 7-й день, а на 8-й день и позднее проценты пересчитываются за все дни, включая бесплатные. Когда я уточнил дату оформления, он подтвердил, что заём выдан 24 июля, и рассчитал, что последний день льготного периода – 31 июля. Я сам прикинул: 27 июля – это уже третий день, а перевод по реквизитам идёт максимум 3 рабочих дня, значит, деньги дойдут не позднее 30 июля – успеваю. Я спросил: «Правильно же?» – и оператор чётко ответил: «Да, все верно». Это был для меня ключевой момент, потому что я переживал, что не уложусь, а его подтверждение сняло все сомнения. Более того, он сам продиктовал номер моего договора – АА 2***76 – и ещё раз назвал дату окончания грейс-периода, чтобы я точно запомнил.

В итоге я перевёл 3000 р. через «Уралсиб» по указанным реквизитам, комиссия составила всего 30 рублей – намного выгоднее, чем 9% при оплате картой. В назначении платежа указал всё, как просили. Сейчас жду зачисления, но поскольку перевёл 27-го, а крайний срок 31-е, я спокоен. Отдельное спасибо оператору за то, что не просто дал шаблонные ответы, а помог мне просчитать даты, подтвердил мои расчёты и оперативно предоставил все данные. сервис на хорошем уровне, рекомендую всем внимательно слушать операторов и пользоваться оплатой по реквизитам, чтобы сэкономить. За поддержку – отдельный респект!