Автор, уточните, пожалуйста, что сообщали в поддержке?
12.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день. В ответ на обращение сообщаем, что Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Карта для зачисления выбирается самостоятельно Вами в Личном Кабинете Если система одобряет Вам указанную сумму и срок, то денежные средства сразу переводит на Вашу карту (для этого был подписан договор оферты). Оферта подписывается клиентом сразу и в случае одобрения выдается автоматически. Оферта в займе есть и она подписана клиентом ПЭП (Простая Электронная Подпись). Решение о выдаче микрозайма принимается программой автоматически, на основании предоставленных данных и скоринга. Система одобрила заявку и автоматически выдала. Сообщаем, что в Вашем Личном кабинете размещены все документы, подписанные с использованием аналога собственноручной подписи, а также иные документы, размещение которых предусмотрено в рамках договоров и соглашений, заключенных между Компанией и Вами. Вы имеете возможность в любой момент ознакомиться с содержанием подписанных Вами документов, а также скачать их для последующего распечатывания на бумажном носителе. Со стороны компании ДС были выданы.
Проведена проверка. По всем указанным сообщениям нами были получены корректные по всем признакам статусы "Доставлено", задержка минимальна. Если клиент не видит данные сообщения, рекомендуем: 1. Перезагрузить телефонный аппарат; 2. Проверить память SMS-сообщений на наличие свободного места; 3. Переставить SIM-карту в другой телефонный аппарат; 4. Обратиться к мобильному оператору для уточнения наличия ограничений на получение SMS-сообщений с коротких номеров; 5. Проверить черные списки и спам-фильтры аппарата.
Рекомендуем зайти в ЛК повторно. При повторении ошибки - предоставить скриншот. Если телефон на Андроиде, то проверить папку Спам: Сообщения - Спам и заблокированные.
Впечатления
Комментарии
Добрый день!
Решение о выдаче микрозайма принимается программой автоматически, на основании предоставленных данных и скоринга. Именно на основании оценки предоставленной клиентом информации организация принимает решение о предоставлении микрозайма.
При рассмотрении вашей заявки наша скоринговая система предложила вам максимально возможную сумму займа. Это произошло по результатам оценки вашей платежеспособности.
Оформление не нужно подтверждать смс -кодом, так как Вы подписываете документы ПЭП (простой электронной подписью), благодаря использованию многоразового ключа, код из смс приходит только при авторизации, далее автоматически вносится в документы, если Вы подтверждаете с ними согласие и используется до завершения сессии в Личном Кабинете.
Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Когда клиент подписывает договор займа, то он может отказаться от дополнительных вариантов сумму в заявлении на выдачу займа на иных условиях, где эти суммы фигурируют.
Денежные средства по Договору микрозайма Обществом были переведены на Вашу карту в полном объеме. Подтверждение о поступлении денежных средств Компанией было от Вас получено.
По вопросу входа в личный кабинет была проведена проверка. В ходе проверки по Вашему обращению нарушений в работе личного кабинета не выявлено. Если Вы не видите сообщения, то рекомендуем: 1. Перезагрузить телефонный аппарат; 2. Проверить память SMS-сообщений на наличие свободного места; 3. Переставить SIM-карту в другой телефонный аппарат; 4. Обратиться к мобильному оператору для уточнения наличия ограничений на получение SMS-сообщений с коротких номеров; 5. Проверить черные списки и спам-фильтры аппарата.
Рекомендуем зайти в ЛК повторно. При повторении ошибки - предоставить скриншот на почту компании. Если телефон на Андроиде, то проверить папку Спам: Сообщения - Спам и заблокированные.