Сняли деньги за страховку, хотя от неё отказался

Взял у этой конторки 7000 руб. на неделю без процентов, так как это первый займ у них, при оформлении от страховки отказался, но мне вместо 7000 пришло 7700 и 700 руб. сразу же списались с карты на счёт этой шараги. Я им звоню, говорю, что мне не нужна никакая страховка, я от нее отказался, они мне говорят, пишите обращение на возврат. 

Написал, сказали, что приняли в работу, срок рассмотрения 7 рабочих дней. Консультировался по горячей линии в ЦБ, они сказали, что есть ,, период охлаждения,, и я могу вернуть деньги за навязанную страховку, по ЗАКОНУ! Вот жду возврата 700 руб. в течении недели, потом жалоба в ЦБ.