user-676914219697
Гусь-Хрустальный
Оценка:
Без оценки
27.07.2026 в 17:44 (МСК) на мой адрес электронной почты поступило письмо о регистрации учетной записи на сайте platiza.ru. В письме были указаны логин (мой адрес электронной почты и неизвестный мне номер телефона) и пароль для входа в личный кабинет.
Сообщаю, что я не регистрировался на данном сайте, не обращался за получением займа и не совершал никаких действий, связанных с его оформлением.
Каких-либо SMS-кодов подтверждения я не получал и, соответственно, нигде их не вводил.
В 18:03 на электронную почту поступило уведомление об оформлении займа, переводе денежных средств на виртуальный кошелек и обнулении моего лимита.
После этого я запросил кредитную историю в НБКИ. Из отчета выяснилось, что ваша организация действительно запрашивала мою кредитную историю. По состоянию на 05:00 28.07.2026 запись о займе в кредитной истории отсутствовала.
Убедившись, что письма действительно были отправлены вашей организацией, а не мошенниками, я установил официальное приложение Platiza из Google Play и вошел в личный кабинет, используя логин и пароль из письма. Там я обнаружил договор займа № 8***24 от 27.07.2026. Согласно информации в приложении, денежные средства были перечислены на виртуальный кошелек. При этом в аккаунте указаны мои персональные данные, однако номер телефона принадлежит неизвестному мне лицу.
Я не обращался в вашу организацию, не подписывал договор займа, не давал согласия на его оформление, обработку моих персональных данных и запрос моей кредитной истории. Денежные средства на мои банковские счета и карты не поступали. Согласно информации в личном кабинете, они были перечислены на виртуальный кошелек. Полагаю, что денежные средства могли быть перечислены третьим лицам с использованием моих персональных данных.
Прошу пояснить, каким образом была проведена идентификация заемщика, если при оформлении использовался чужой номер телефона, а я не подтверждал оформление займа и не подписывал никаких документов.
По данному факту мной будет подано заявление в органы МВД, а также направлено обращение в Банк России.
Прошу провести внутреннюю проверку, признать договор незаключенным в связи с его оформлением третьими лицами без моего участия, аннулировать задолженность, направить сведения в бюро кредитных историй для удаления записи о займе и предоставить письменный ответ о результатах рассмотрения моего обращения.
Прошу рассмотреть настоящее обращение в максимально короткий срок и принять необходимые меры для урегулирования данной ситуации без необходимости обращения в суд.
Администратор народного рейтинга
05.08.2026 19:22
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Платиза
05.08.2026 19:22
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы уже начали внутреннюю проверку, которая занимает не более 2 рабочих дней (не считая дня предоставления вами нам данных). Пожалуйста, дождитесь решения, оно будет предоставлено в течение следующих 3 рабочих дней (не считая дня предоставления вами нам данных).
В случае подтверждения факта мошенничества будет скорректирована ваша кредитная история, прекращена обработка персональных данных, договор займа (при его заключении) будет признан незаключенным, о чем будет сообщено дополнительно в решении.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии
Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Мы детально проверили информацию по вашему обращению и хотим ее прояснить. В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества, при котором неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на ваше имя, оформило заём в МКК «Мани Мен» (ООО).
Договор займа 819****4 от 27.07.2026 г. считается незаключенным.
МКК «Мани Мен» (ООО) осуществлены все возможные мероприятия для восстановления ваших нарушенных прав.
Обработка ваших персональных данных прекращена (за исключением случаев, предусмотренных законодательством в соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных»).
В бюро кредитных историй будут направлены запросы об исправлении вашей кредитной истории, а именно об удалении сведений об указанной в настоящем письме заявке. Личный кабинет, зарегистрированный на ваше имя, заблокирован. Для получения более подробного ответа о результатах проверки просим обратиться в службу поддержки на эл. почту support@platiza.ru
Столкнулась с абсолютно идентичной ситуацией сегодня, только два микрозайм а от Манимен и платиза. Звонила на горячую линию обоим организациям. Вопрос якобы решается. После того, как появится информация в КИ иду в полицию писать заявление.
user-24789428582, у меня так же. Писал в поддержку в обе организации. Все случилось 27.07.26. 28.07.26 написано заявление в полицию. Сегодня 29.07.26 обе организации ответили, что действия признаны мошенничеством, все займы аннулированы. Жду теперь подтверждения в НБКИ. Самозапрет на кредиты уже сделали?
user-676914219697, сразу же. Займы аннулировали без заявления? У меня займы на 55 тыс. Это уже уголовное дело
user-24789428582, точно не знаю. Может полиция успела им информацию отправить, а может нет, сами расследование провели. У меня на 60к был ущерб.
У меня такая же ситуация. 2 микрозайма от Манимен и Платина были взяты не мной, но использовали мои данные. Буду тоже писать заявление в полицию
Аналогичная ситуация!!! обращение 1054961 и 1055822. Попахивает массовым мошенничеством со стороны Мани Мен!!! заявление в полицию написано, КУСП получен! Явно ст.159 УК РФ. Если объдениться то и группу лиц и особо крупный размер вменить получиться.