Не идут на уступки и продали долг коллекторам на первый день просрочки

Здравствуйте! Нам жаль, что вы оказались в сложной жизненной ситуации. Вместе с тем обращаем внимание, что по вашему договору уже были предоставлены кредитные каникулы по снижению дохода на максимальный срок, предусмотренный действующим законодательством, — 6 месяцев. По этой причине повторное предоставление кредитных каникул невозможно. Служба поддержки неоднократно предоставляла вам разъяснения с указанием причины отказа, а также направила график платежей после окончания льготного периода. Поэтому утверждение о том, что компания ограничивается «шаблонными ответами», не соответствует обстоятельствам вашего обращения. С уважением, команда Finters.